Дело в том, что у некоторых людей оплата прошла, но команда не активировалась. И в итоге активировалась ПОСЛЕ тех людей, которые совершили саму оплату гораздо позднее. В моем случае я просто заплатила второй раз, когда поняла, что первая оплата не вызвала активацию и неизвестно, вызовет ли и когда. Кстати что произошло с первой оплатой, приписана ли ей какая-то команда или эти деньги просто пропали - непонятно...