Пипец с оплатой опять!

[Condor]

Уважаемые организаторы!
Оплатил участие, деньги списались с карточки, но команда не активируется! Всё опять висит и выбрасывает с сайта. Доколе!? И что теперь делать, когда активируется?

[Игрик]

Еще раз.

Команда активируется не мгновенно после оплаты.
Ваша заявка встает в очередь. По времени оплаты все заявки по очереди обрабатываются и выдаётся стартовое время.

[Condor]

Спасибо.
Не могли бы вы добавить эту важную информацию куда-нибудь на видное мечто на портале или перед непосредственной регистрацией? А то замучают. Да и нервы поберегутся и ваши, и наши.

[Alexey_B]

Не могли бы вы добавить эту важную информацию куда-нибудь на видное мечто на портале или перед непосредственной регистрацией?

Мне написали прямо в "управлении командой". Мол, платёж успешно проведён, команда скоро будет активирована.

[Menelmiaulin]

не первый раз оплачиваем яндекс.деньгами - участвуем в Москве и в Питере, причем всегда по две команды активируем (в разных категориях участвуем с мужем). таки вот - раньше время между списанием и активацией было явно короче.... во всяком случае паника подняться не успевала :D

[Странная]

У меня с момента оплаты уже прошло почти 50 минут. Активация не происходит. Пишет: "Ваша команда пока не активирована и будет автоматически удалена через 4 минуты". Это нормально?!

[Condor]

До сих пор не активировано! Ошибка произошла при возврате со страницы оплаты, там где надпись «вернуться»  или как-то так. Именно сбой произошел в момент возврата на сайт, но уже после списания денег с карточки. Осталось 3 минуты!

[chaseu]

оплачивала с карты Сбера, каждый раз на стадии подтверждения оплаты вылезала ошибка. так ни разу и не вылезло сообщение об успешном проведении оплаты. Зато пришло письмо с активацией команды. А деньги списались 4 раза( не подскажете, что делать? Спасибо.

[BigFoot]

Деньги списались, активации нет. Сайт лег в момент подтверждения оплаты. А меж тем время на активацию уже прошло.
Будет ли команда активирована или надо заново и еще раз оплачивать?

[Condor]

А так надеялся на хорошее время в сфинках... эх, блин. Орги, что делать-то теперь? На сайте пишется «Подать новую заявку». Попробую зарегиться заново, но что делать с возвратом денег?

[Condor]

Прошел регистрацию снова, теперь завершение оплаты прошло корректно. Команда активировалась. Время уж какое получилось теперь, жаль, блин!
Таким образом оплатил получается дважды, как вернуть одну из оплат?
И теперь висят 2 команды с одним именем, разным временем старта. Но мне нужна только одна.
Команда  P746 и P749«Обратная консоль»
Категория «Сфинкс-Про»
Что делать?

[BigFoot]

Все получилось, спасибо за небольшой всплеск адреналина.

[Lexx]

Прошел регистрацию снова, теперь завершение оплаты прошло корректно. Команда активировалась. Время уж какое получилось теперь, жаль, блин!
Таким образом оплатил получается дважды, как вернуть одну из оплат?
И теперь висят 2 команды с одним именем, разным временем старта. Но мне нужна только одна.
Команда  P746 и P749«Обратная консоль»
Категория «Сфинкс-Про»
Что делать?

Попробуйте продать команду, создав соответствующую тему. В предыдущие года под это дело открывался отдельный раздел.
Желающие наверняка найдутся. Время старта хорошее, категория одна из самых популярных).

[Dimon2012]

Прошел регистрацию снова, теперь завершение оплаты прошло корректно. Команда активировалась. Время уж какое получилось теперь, жаль, блин!
Таким образом оплатил получается дважды, как вернуть одну из оплат?
И теперь висят 2 команды с одним именем, разным временем старта. Но мне нужна только одна.
Команда  P746 и P749«Обратная консоль»
Категория «Сфинкс-Про»
Что делать?

Попробуйте продать команду, создав соответствующую тему. В предыдущие года под это дело открывался отдельный раздел.
Желающие наверняка найдутся. Время старта хорошее, категория одна из самых популярных).

Можно написать в банк протест, что одна и та же оплата авторизовалась дважды.

[Condor]

Lexx, спасибо за совет.
Все же очень хотелось бы увидеть ответ оргов. Очень не хочется заниматься продажей. А если это как у девушки выше 4 команды?
Неужели не предусмотрен возврат денег? К тому же по технической вине организаторов.

[Zarik]

Condor напишите организаторам на емейл. Они всегда просят писать в почту, так как за форумом редко следят. Думаю, что вопрос будет решен значительно оперативнее :)

[Игрик]

Condor пишите на msk2014@runcity.org

[chaseu]

Все же очень хотелось бы увидеть ответ оргов. Очень не хочется заниматься продажей. А если это как у девушки выше 4 команды?

у меня круче- у меня одна команда. и 4 оплаты) я способная, ага.

[Игрик]

chaseu
Название команды?

[Nightfish]

Оплачивал картой UniCredit, все прошло гладко - активировалась через 1 минуту.

[DrK]

О да, детка! Это запах Тыыыыыыыквыыыы!!
:):):)

[Марк]

А Оплата только Через ВТБ банк?

[MegaManiac]

А Оплата только Через ВТБ банк?

Оплата - любой мало-мальски приличной пластиковой картой, если вы об этом хотели спросить.

Указание платежного шлюза, которым пользуется БГ - имхо, излишняя информация: возникают ненужные вопросы. В прошлом году то же самое называлось шлюзом ТрансКредитБанка (в этом году все пожрал хомяк присоединил ВТБ), в следующем году переманит какой-нибудь Сбербанк, КиберПлат или Деньги Онлайн - а пользователям-то разницы вовсе нет.

[koshka]

У меня такая же проблема. Одна команда и две оплаты, т.к оба раза меня выкидывало со страницы оплаты. Но после второго раза команда активировалась. Платила картой сбербанка.

[weary_cynic]

У меня такая же проблема.

Как уже не раз писалось во всех темах - пишите с описанием проблемы и номером команды на адрес организаторов: msk2014@runcity.org