Бегущий Город

Соревнования => ПоБеГи и нерегулярные БГ => Архив => БГ Пушкин 2о13 => Тема начата: JaneP от 02.02.2013, 18:45:05

Название: Звонок оргам
Отправлено: JaneP от 02.02.2013, 18:45:05
А вот интересно стало... Смог кто-нибудь дозвониться оргам по телефону указанному в маршрутной книжке? мы не смогли - гудков не было воообще никаких, прии звонке с трех мобильных... Это у нас в первый раз, раньше при необзодимости дозванивались легко.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: himera_ от 02.02.2013, 18:47:45
пытались раз пять. всё было глухо. наверное, это традиция соревнований Пушкин-Павловск=)
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: little_mice от 02.02.2013, 18:52:23
А вот интересно стало... Смог кто-нибудь дозвониться оргам по телефону указанному в маршрутной книжке? мы не смогли - гудков не было воообще никаких, прии звонке с трех мобильных... Это у нас в первый раз, раньше при необзодимости дозванивались легко.
Успешно дозванивались постоянно, телефон разрывался
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: groma от 02.02.2013, 18:55:55
мы тоже не смогли ни разу
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Marlen от 02.02.2013, 19:02:55
ни шмогли. все молчало(((
Название: Re
Отправлено: Анастасия Сахарова от 03.02.2013, 09:08:46
И мы не смогли! Семь раз звонили. Тишина в трубке мертвая: ни гудков, ни шумов, ничего!
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Михаил от 03.02.2013, 13:05:53
Звонил 4 раза в разное время - всё время дозванивался с 1 попытки, трубку брал Игрик.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Дима от 03.02.2013, 15:51:08
Тишина в трубке мертвая: ни гудков, ни шумов, ничего!
Может быть, ваш телефон был выключен? :-)
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: _Anik_ от 03.02.2013, 17:12:59
Цитировать
Может быть, ваш телефон был выключен? :-)

Да, я тоже сначала подумала, что у меня проблемы с телефоном. Но по другим номерам он успешно звонил.
Ну и на форуме это всё же немного забавнее чем на практике.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: lundi aka Мага от 03.02.2013, 17:31:38
Набирала 3 раза - один раз вообще не было соединения, 2 других - абонент вне зоны действия.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 03.02.2013, 17:44:53
У меня академический интерес: а засветите первые цифры номера колл-центра и с каких операторов совершали звонки?
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: _Anik_ от 03.02.2013, 17:57:11
+ 7 921 761...

Мы с Мегафона звонили.

Мне тоже интересно узнать закономерность.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 03.02.2013, 18:02:08
Мы с Мегафона звонили.

И это
+ 7 921 761...
тоже Мегафон... Странно, меньше всего ожидал такой поворот...

А у Михаила, если правильно помню, МТС - и у него было все ок...
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: himera_ от 03.02.2013, 18:03:11
звонили с московского МТС -- не получилось
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Игрик от 03.02.2013, 18:35:32
Телефон тестировался в здании старта/финиша заранее.
Я отвечал на звонки сидя внизу около сувениров, наверху в большом зале, в комнате подсчета результатов, за стойкой, где я отвечал на вопросы по результатам...
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: little_mice от 03.02.2013, 19:00:37
У меня академический интерес: а засветите первые цифры номера колл-центра и с каких операторов совершали звонки?
У меня такой же вопрос (видела, что уже кто-то ответил, но хочется услышать еще и остальных, кто не смог дозвониться). Кстати, еще может быть важно, как именно набирали номер - через 8 или через +7, иногда с этим бывают глюки у операторов
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 03.02.2013, 19:11:41
Выдам еще страшную тайну: телефон, по которому я звонил для решения оргвопросов отвечал стабильно, и отвечал по этому номеру всё тот же Игрик. Предполагаю, что эти два аппарата все время находились поблизости. Самое смешное: звонки были тоже Мегафон-Мегафон, через +7. :)
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: vbvbvb от 03.02.2013, 21:11:27
Tele2. Но похоже так как звонил c "8-(921)-"
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: nbm от 03.02.2013, 21:27:57
Для статистики: звонили с МТС и с Теле-2 (МТС +7911286-.., Теле-2 +7950...) - не было ни сигналов "занято", ни привычных звуковых "абонент недоступен" - просто тишина на двух телефонах. После минуты ожидания - разрыв соединения. Набирали через +7.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Nbdcsu от 03.02.2013, 22:00:47
ай, да Пушкин   .......
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Михаил от 03.02.2013, 23:53:59
Звонил 4 раза в разное время - всё время дозванивался с 1 попытки, трубку брал Игрик.

Если для статистики нужно, я звонил через +7-..., с питерского МТС.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Lawrencita от 04.02.2013, 06:40:59
Мы пытались дозвониться много раз в течение дня. Звонили с двух телефонов Мегафон (+7 921). Набирали через +7. В трубке стояла мертвая тишина...   
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Alex Kotov от 04.02.2013, 07:42:43
Это, наверное, Мегафон так ненавязчиво пытается своим абонентам подключить сервис "Гудок". Не хотите платить за Гудок - получайте мёртвую тишину при попытке до вас дозвониться...
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Marlen от 04.02.2013, 07:57:31
Билайн 3 номера. На всех тишина.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Bekhteva от 04.02.2013, 08:17:51
Мы тоже несколько раз пытались дозвониться. Безуспешно - тишина в трубке. С трех телефонов, из которых 2 питерских Мегафона, один питерский МТС.  Через +7
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Bekhteva от 04.02.2013, 08:19:20
Дорогие орги, может, стОит давать не один контактный номер, а хотя бы два? Разных операторов
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 04.02.2013, 08:23:40
Такой косяк с телефоном - первый раз. Не думаю, что прямо сразу нужно озаботиться пятью номерами колл-центра, это будет путаница.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: AxlRose от 04.02.2013, 09:05:26
2 раза звонил с Мегафона, все ок. Сразу гудки, сразу отвечали.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: little_mice от 04.02.2013, 09:07:25
Такой косяк с телефоном - первый раз. Не думаю, что прямо сразу нужно озаботиться пятью номерами колл-центра, это будет путаница.
Не первый, на Пушкине-Павловске 2008 тоже проблемы с телефонами были. Если в Пушкине еще соревнования будут, явно надо особо подготовиться )))
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 04.02.2013, 09:42:43
Не первый, на Пушкине-Павловске 2008 тоже проблемы с телефонами были.
Ну, там Дима все в красках в свое время расписал, отчего и почему, там все было от Диминой неорганизованности. А тут - мистика какая-то: Мегафон-Мегафон звонки не проходят, а с МТС - пожалуйста...
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: nick от 04.02.2013, 10:11:13
С питерских Теле2 (2 раза) и МТС (1 или 2 раза) - в трубке тишина, проще оказалось дойти до старта :)
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Дима от 04.02.2013, 13:40:58
Ну, там Дима все в красках в свое время расписал, отчего и почему, там все было от Диминой неорганизованности.
С чего бы вдруг от моей неорганизованности? Причём тут я, если накануне соревнований на меня возложили задачу колл-центра, при том, что было заранее известно, что я буду в поле находиться? Звонки я принимал на собственный телефон, никто ничем меня тогда не обеспечил, это я сам себя аккумулятором на солнечной батарее вынужден был вечером в пятницу после работу обеспечивать. Пока аккумулятор работал - и связь с колл-центром тоже работала, бесперебойно, только с учётом того, что у меня номер был не многоканальный. В частности, одно время колл-центр работал непосредственно под мостом через реку Поповка, когда я там "знаком" работал. Или знак не там поставили тоже из-за моей неорганизованности? Знаешь, под мостом электророзетки нету - я проверял, могу тебе показать! И где мне было брать электричество? Аккумулятор на солнечной батарее не работал из-за полного отсутствия солнца, и начинающейся метели. Потом метель разыгралась не на шутку, но это было потом. А когда у меня аккумулятор на телефоне сел полностью и я как раз приладил записку для участников, я пошёл по трассе собирать все те косяки и проверять некорректные (не все таковыми оказались) КП, которые успел узнать за время работы аккумулятора. Ещё был период, когда я раскочегарил аккумулятор на солнечной батарее на этапнике - тоже связь работала. Холодный воздух, как сам знаешь, способствует тому, чтобы аккумулятор садился в несколько раз быстрее обычного. Машина на этапнике немного спасла ситуацию, но потом и остаток заряда из солнечной батареи закончился и я отправился в метель через Александровский парк при видимости на пару метров впереди. Чуть не заплутал в парке (но вовремя спохватился), но все близлежащие КП в парке и в городе я проверил (кроме загадочных, о местоположении которых вообще не знал, хоть я и колл-центр). Когда я дошёл-таки почти без сил до квартиры Dwarf`а, то там первым же делом включил телефон в розетку и снова принимал звонки. До самого закрытия финиша в 21.00 ч. Это ты называешь неорганизованностью?

UPD. Глюк с мостом через реку Поповку был связан не с тем, что знак не поставили, а с тем, что кто-то текст в легенде порезал без моего согласования, после чего легенде стали удовлетворять два моста через Поповку. Но с учётом того, что под мостом я указывал верную дорогу участникам, а потом написал записку с указанием КП, сути написанного выше этот факт не меняет. Колл-центр под мостом - это следствие назначения функции колл-центра свыше по остаточному принципу непосредственно перед проведением соревнования, когда уже ничего не сделать.

Подробности истории на ПоБеГах Пушкин-Павловск в 2оо8 г.: http://www.runcity.org/forum/index.php?topic=6135.0.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 04.02.2013, 14:02:12
Это ты называешь неорганизованностью?
Конечно. Ты не предусмотрел всех возможных ситуаций и мосты заранее не проверил. Участники были очень недовольны. Мог бы и прикупить вечерком пару-тройку запасных аккумуляторов.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Дима от 04.02.2013, 14:08:22
Это ты называешь неорганизованностью?
Конечно. Ты не предусмотрел всех возможных ситуаций и мосты заранее не проверил. Участники были очень недовольны.
Предусмотреть все возможные ситуации не могут даже суперкомпьютеры NASA. Ты тоже в Тампере абсолютно все возможные ситуации не предусмотрел почему-то. Хотя баги и глюки были. Это раз.
Причём тут проверка мостов и отсутствие связи с колл-центром? Не вижу причинно-следственной связи. Не было бы моста - я бы всё равно в поле ходил, а не в помещении (которого там не было) сидел. Это два.
Как я мог заранее проверить мосты, если знаки ставили в ночь перед соревнованием? А легенды я сам писал, затем корректировал, но потом отправил редактору и уже не контролировал, что в итоге вышло из печати. Это три.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 04.02.2013, 14:12:54
Ты тоже в Тампере абсолютно все возможные ситуации не предусмотрел почему-то.
Колл-центр у нас в Тампере был офигенный, работал бесперебойно. Пара косяков с КП - да, случилась, но и это разрулили в итоге, участники знали, что их не бросили: хоть и косяк с КП, но хоть с колл-центром можно поругаться в свое удовольствие.

Не было бы моста - я бы всё равно в поле ходил, а не в помещении сидел.
Зачем колл-центру ходить в поле, тем более, не по форс-мажору? Странновато как-то...

Как я мог заранее проверить мосты, если знаки ставили в ночь перед соревнованием?
Ты мог заранее описать мост так, чтобы постановщик знака не ошибся. И контролировать его по телефону.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Дима от 04.02.2013, 14:25:42
Мог бы и прикупить вечерком пару-тройку запасных аккумуляторов.
Где? В восемь часов вечера после работы? Или в семь часов утра перед работой? Подскажи адресок на 2008 год.
На чьи деньги? И зачем мне это надо, если на меня эта забота свалилась неожиданно, по остаточному принципу?

Колл-центр у нас в Тампере был офигенный, работал бесперебойно. Пара косяков с КП - да, случилась, но и это разрулили в итоге, участники знали, что их не бросили: хоть и косяк с КП, но хоть с колл-центром можно поругаться в свое удовольствие.
А у нас о колл-центре, судя по всему, никто не думал до вечера четверга накануне соревнования. Потом вдруг в срочном порядке поставили меня на эту задачу. Вот и всё. У нас и тестов-то не было, так как тестировщик, на которого все рассчитывали, не пошёл тестить, а было это в последние выходные перед стартом. Хотя до этого лично мне помощь в тестировании предлагал хороший человек, но я отказался, поскольку мне был обещан свой тестировщик от Оргкомитета. Который сообщил перед тестами, что у него свои планы есть. Тесты не состоялись.

Цитировать
Зачем колл-центру ходить в поле, тем более, не по форс-мажору? Странновато как-то...
Товарищ всезнайка - признавайся сразу, что ничего не знаешь про те ПоБеГи :-) Причём, ты, видимо, даже форум в подробностях не читал. Я тогда изначально себя видел в функции полевого контроля. Контроля за участниками и за КП. За корректностью, за антивандальностью и т.п. Об этом была договорённость с Оргкомитетом. Я себя подготовил к этой задаче оптимальным образом. Когда надо было записку оставить - у меня и бумага, и клей, и ножницы были с собой. Одет я был для автономного существования в полевых условиях весь день. Более того, когда мне стало ясно, что тестов не будет - а, значит, баги и глюки на КП будут неминуемы (по опыту участия) - я решил что-то типа баг-теста устроить прямо во время соревнований, параллельно с участниками. О чём также сообщил организаторам. Но вот внезапно свалившаяся на меня забота по поддержанию функций колл-центра всё испортила: не смог нормально выполнить ни одну из двух ценных задач. При этом функцию полевого баг-тестера я воспринимал как основную функцию, а функцию колл-центра - как второстепенную!

Ты мог заранее описать мост так, чтобы постановщик знака не ошибся. И контролировать его по телефону.
Нет, я же уже поправился: знак был поставлен на правильном мосту через реку Поповку. Другие КП со знаками я описывал подробно, но часть знаков вообще не расставили, часть знаков поставили в том месте, но не на той точке, часть знаков засыпало снегом или размазали участники, часть знаков стояло точно на заявленном месте.
А вот текст легенды этого КП с мостом (и некоторых других) был немного изменён перед печатью, а я об этом не знал. Узнал я только постфактум, когда стоял под мостом.

Из текста:
КП 15 г. Павловск, микройрайон «ВИР»
Мост через реку Поповку
Знак на опоре моста
исчезла фраза "... на дороге в Попово" во второй строке.

В результате под легенду попали сразу два моста: дальний, на дороге в Попово, и ближний, на ул. Александра Матросова. При этом дальний мост был действительно расположен непосредственно в микрорайоне "ВИР", тогда как ближний мост был на развилке, ведущий в "ВИР", у указателя "ВИР", но сам-то он был ещё на территории бывшего посёлка Пязелево. Все команды, однако, упорно шли под ближний мост, как будто там мёдом намазано было. Даже велосипедисты с велосипедами были. Пришлось их всех гонять из-под моста в нужном направлении.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 04.02.2013, 14:44:24
Где? В восемь часов вечера после работы? Или в семь часов утра перед работой? Подскажи адресок на 2008 год.
320-8080. Ультра/Юлмарт. Кей/Связной/Евросеть.

На чьи деньги?
Это пошлый вопрос. На свои, конечно.

Товарищ всезнайка - признавайся сразу, что ничего не знаешь про те ПоБеГи :-) Причём, ты, видимо, даже форум в подробностях не читал.
А зачем? Факт остается фактом: ты пролажал колл-центр, я так увидел эту ситуацию, это объективная реальность.

При этом функцию полевого баг-тестера я воспринимал как основную функцию, а функцию колл-центра - как второстепенную!
Налицо неверная расстановка приоритетов, непростительно!
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: MegaManiac от 04.02.2013, 14:46:48
Из текста:
КП 15 г. Павловск, микройрайон «ВИР»
Мост через реку Поповку
Знак на опоре моста
исчезла фраза "... на дороге в Попово" во второй строке.
Ну и правильно исчезла. Тавтология налицо.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Храмов Александр от 04.02.2013, 21:46:05
Цитировать
Предусмотреть все возможные ситуации не могут даже суперкомпьютеры NASA.

Нда, небелковая форма жизни, она такая! Дима - есть к чему стремиться
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Храмов Александр от 04.02.2013, 21:50:57
Цитировать
А зачем? Факт остается фактом: ты пролажал колл-центр, я так увидел эту ситуацию, это объективная реальность.

Я вот тогда на дистанции очень много интересностей сказал про небелковую форму жизни, поставившую некоторые КП и про колл-центр
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Alexeysh от 05.02.2013, 07:33:43
Дозвонился с первой попытки с Билайн-Спб. :)

Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: _Anik_ от 07.02.2013, 19:42:10
Цитировать
Кстати, еще может быть важно, как именно набирали номер - через 8 или через +7, иногда с этим бывают глюки у операторов

Не, не в этом дело, мы пробовали оба варианта)
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Helvin от 08.02.2013, 13:15:58
А мы в 2008 легко дозвонились. Два раза. В начале пути и в конце.
А вот под мост, да, под первый слазали и записка о том, что КП не здесь помнится прекрасно.
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Галина от 10.02.2013, 18:24:23
А я уже привыкла, что на территории города Пушкина есть провалы сети. Причем, они существуют у разных операторов в разных местах. Этакие "черные дыры". Нет набора, и все тут! Отошел метров на 100, и порядок! Или пару кварталов. Особенно отличаются Леонтьевская и Церковная улицы. Вот такие глюки:))
Название: Re: Звонок оргам
Отправлено: Лис от 21.02.2013, 22:04:23
проще оказалось дойти до старта :)
КЭП