Не могу оплатить участие с банковской карты!

[Condor]

Система пишет:
   Отклонен
Сумма      700,00
Валюта      Рубли РФ
Дата и время совершения авторизации      28/02/2012 13:25:02
Код авторизации      
Результат авторизации       Превышена максимально допустимая сумма авторизации 

Не знаете почему?
Как можно еще оплатить помимо Яндекса?

[MegaManiac]

Аналогичная фигня.

[Игрик]

Сейчас с этим мы ничего сделать не можем.
Пришлите пожалуйста всю информацию по вашим действиям, что и как делали, что именно отвечает ТКБ, лучше со скриншотами, и доступные данные по вашей карте (4 последние цифры например). Мы свяжемся с ТКБ и будем искать решение.

Сейчас могу посоветовать заплатить картой через Яндекс.

[Павел Никифоров]

Такая же проблема. Вышел из ситуации через Яндекс.Деньги.

[stas-kh]

Condor, MegaManiac, а денег на карте точно достаточное количество?..

[Condor]

stas-kh
Хех :) безусловно!

[Condor]

Игрик
Да все сейчас опишу, но что делать-то с уже созданной командой и как активировать прямо сейчас пока не разобрали время?!
Яндекс не предлагать - нету.

[MegaManiac]

Condor, MegaManiac, а денег на карте точно достаточное количество?..

Угу. И карта проверенная в боях.

[Joyrider2000]

Та же проблема . Надеюсь, что вскоре ситуация разрешится. А как оплатить через Яндекс без заведения аккаунта? Ну или хотя бы без платёжного пароля, т.е. напрямую с карты?

[MegaManiac]

А как оплатить через Яндекс без заведения аккаунта? Ну или хотя бы без платёжного пароля, т.е. напрямую с карты?

Никак. Платежный пароль - обязательно. А карта должна быть привязана к ЯД.

[stas-kh]

Joyrider2000, к сожалению, ЯД не позволяет платить без заведения их кошелька. Но позволяет оплатить с привязанной к кошельку карты без перевода денег сначала в кошелёк, а потом в магазин.
То есть в любом случае надо будет завести их кошелёк, даже для оплаты картой.

[XYZ]

но что делать-то с уже созданной командой и как активировать прямо сейчас пока не разобрали время?!
Яндекс не предлагать - нету.

заведите, и пополните своей картой
https://money.yandex.ru/banks/?from=iprepaid
https://money.yandex.ru/card/card-payment/about.xml?from=imainbanks
или вот так
https://money.yandex.ru/null/?from=imainnull

[Joyrider2000]

Поганенько :(  Ладно, будем развлекаться с заведением аккаунта и привязкой карты... Спасибо!

[Condor]

Ну все, надо заново регить команду!
Ну что за фигня! Пипец, орги, не оттестили систему что ли?! :(

[stas-kh]

Condor, к сожалению, оргкомитет физически не может проверить все сочетания банковских карт и платёжных систем: часть банков, присутствующих в регионах России, просто не представлены в домашнем регионе оргкомитета :(

[Рахаль]

да уж. и у меня сбербанковская карта не проходит
хотя вчера спокойно покупала с этой картой через ТКБ билеты ржд

[DrSol]

Такая же фигня.
Раффайзен-банк.

Кстати когда я яндексом оплачиваю например телефон, там можно прокидывать платеж с привязаной карты без процентов. А вот для БГ такая опция отсутствует.

[MegaManiac]

Кстати когда я яндексом оплачиваю например телефон, там можно прокидывать платеж с привязаной карты без процентов. А вот для БГ такая опция отсутствует.

Присутствует. Точнее, присутствовала до последнего времени. Может, теперь и отвалилась, врать не буду.

[Condor]

Мастеркард банка АВАНГАРД. Билеты покупаются на ура.

[MegaManiac]

Подпишусь для статистики: Связной банк, Мастеркард.

[Joyrider2000]

Мастеркард, Альфа-Банк

Яндекс не помог: аккаунт завёл, карту привязал, но оплатить прямо с неё нельзя, нет такой опции, как уже писали.  А деньги с карты на Яндекс не перекинуть, т.к. карта кредитная :(

[DrK]

Мы напишем в техподдержку Яндекса и ТрансКредитБанка прямо сейчас. По результатам сообщим в этой теме.

[Макарiй]

Виза, Райффайзен.

Превышена максимально допустимая сумма авторизации.

[Рахаль]

да, я так понимаю, у всех одна и та же причина отказа вылезает

[DrK]

Я написал в техподдержку банка. Ответа пока нет.

[MegaManiac]

Так, а хотя бы кто-нибудь оплатил через ТрансКредит? Вот 188, вроде, поминал тренировку на билетах - это значит, получалось?

[Joyrider2000]

Билеты РЖД через ТрансКредит без проблем всю жизнь оплачивались, тут же почему-то не выходит :(  Я в итоге решил проблему, кинув деньги с Альфы на Яндекс по смс (3% комиссии). Через известное место, конечно, получилось, но уж лучше так.

[MegaManiac]

Ай эм сорри, если тупость напишу, но вот вычитал про некий интерфейс работы шлюза с интернет-магазином:

Далее на странице шлюза принятые данные дополняются значениями CardType, CardNumber, ExpYear, ExpMonth, CVV2 (при необходимости). Предварительно шлюз производит ряд проверок (наличие регистрационных параметров торговца в БД, соответствие типа валюты зарегистрированному значению, величину авторизационного лимита для торговца, а также проверку электронной подписи).

Может, у банка все нормально?

[e_aleks]

Так, а хотя бы кто-нибудь оплатил через ТрансКредит? Вот 188, вроде, поминал тренировку на билетах - это значит, получалось?

Оплатил без проблем где-то в первые минуты регистрации. Mastercard, банк Авангард.

[Макарiй]

UPD: получилось.

[DrK]

Переписка с Яндексом:

Добрый день!

Мы используем Яндекс.Деньги для приема платежей от участников наших
соревнований.
Многие пользователи жалуются, что невозможно оплатить с привязанной
банковской карты. Насколько мне известно, ранее такая возможность
существовала.
Подскажите, в чем может быть дело.

С уважением,

Дмитрий Иванин
ООО "Бегущий Город"

Ответ:

Дмитрий, добрый день.
Слетела одна из настроек. Отправила заявку на исправление.
В ближайшие дни оплата с карточек должна появиться.

--
С уважением,
Самарина Ольга

[MegaManiac]

UPD: получилось.

И у меня.

[Elpis_^-^]

У меня всё оплатилось с первой попытки. Ещё в 13.05. Райффайзен банк, Москва )  Ура-ура! Мы едем в Ярославль )

[XYZ]

кстати, сегодня дикие глюки при покупке билетов через сайт РЖД. целый день не могу купить. возможно как то связано?

[DrK]

кстати, сегодня дикие глюки при покупке билетов через сайт РЖД. целый день не могу купить. возможно как то связано?

КО ;)

[Рахаль]

Все исправили. С карты проходит оплата.

[DrK]

Ответы из ТрансКредитБанка:

Добрый день.
 
Сейчас действует установленное ограничение на суточный оборот Вашего терминала. Возможно, у Вас с Банком были какие-то договоренности на этот счет?
Я проинформировал службу экономической безопасности об этом. Обещали разобраться и сообщить о причине такого ограничения.
Подождите, я Вас проинформирую о результате.

==далее

Служба экономической безопасности сообщила, что ограничение на суточный оборот снимут.

==далее

Ограничение снято.

[XYZ]

КО ;)

не совсем, ибо серверы разные, да и причина уже выяснилась.
кэп с вами, да ;)

[MegaManiac]

ограничение на суточный оборот

Ну, да...

[Zorin]

Добрый день!
Сначала оплата не проходила по указанной выше причине. Теперь прошла, деньги списалиь, но команда так и не активирована. DrK, подскажите, плз, как дальше двигаться?
ПС: также отписался на spb2011@runcity.ru, так как другой почты оргов не нашел.

[Игрик]

Zorin
Спасибо, конечно, что указали на неправльную инфу на сайте,
но читайте всё же программу соревнований.

Там указан правльный имейл - yaroslavl2012@runcity.ru

Получить ваше письмо на указанный ящик мы уже никак не сможем, так что пожалуйста перешлите его еще раз по указанному мной адресу. Будем разбираться.

[Игрик]

Zorin
Проверил все платежи. Такого, чтобы оплата к нам пришла, а команда не активировалась не нашел. Жду письма с подробностями.

[Zorin]

DrK
Спасибо, отправил письмо на указанную почту.

[188]

У меня все три платежа прошли прекрасно с первого раза через ТКБ  в 13 с копейками
Виза МастерБанк

[Rih]

В районе 13 с копейками, ближе к 14 не прошли платежи через гейт ТКБ с визы электрон московского сбера по одноразовому паролю через смс, а также с визы классик Первого Республиканского Банка (тоже Москва). Ответ о причине отклонения одинаковый - превышение лимита

[MegaManiac]

188, Rih
Большое спасибо за информацию.

Собственно, еще раз подтверждается то, о чем мы сами догадались и позже получили подтверждение от Оргкомитета: за первые 15 минут кубышка в ТКБ переполнилась и дальше все получали отлуп вне зависимости от банков и типов карт.

Будем надеяться, что лимит и вправду снят, а не добавлен нолик в конец или, к примеру, с 1 числа очередного месяца все не вернется на круги своя. На БГМ так попадать не хотелось бы.

[shestiperov]

Хочу отметить кчественную, оперативную, адекватную и четкую работу службы техподдержки проекта, а также лично поблагодарить Игоря Винокрова (Игрик).

Технический сбой платежной стситемы был сегодня разрулен быстро, безболезненно и максимально user-friendly.

Так держать!

Ше.

[VadimN]

Переписка с Яндексом:

Добрый день!

Мы используем Яндекс.Деньги для приема платежей от участников наших
соревнований.
Многие пользователи жалуются, что невозможно оплатить с привязанной
банковской карты. Насколько мне известно, ранее такая возможность
существовала.
Подскажите, в чем может быть дело.

С уважением,

Дмитрий Иванин
ООО "Бегущий Город"

Ответ:

Дмитрий, добрый день.
Слетела одна из настроек. Отправила заявку на исправление.
В ближайшие дни оплата с карточек должна появиться.

--
С уважением,
Самарина Ольга

а по этой ветке что-нибудь слышно от яндекса?
Меня перекинуло на страницу ввода платежного пароля без вариантов оплатить привязанной картой.
Вариант, что я что-то не то делаю, тоже не исключен :)

[DrK]

Правило Парето, я смотрю, действует((

Как только что-то будет слышно, мы сразу же напишем сюда.

[MegaManiac]

VadimN, а зачем сложно, если работает простой вариант?

[Alexey_B]

VadimN, а зачем сложно, если работает простой вариант?

"Простой вариант" - это напрямую из кошелька? Так он, наоборот, сложнее. Надо идти к какому-нибудь терминалу, вписывать номер кошелька, закидывать туда наличку, платить при этом комиссию...
А с привязанной картой никуда ходить не нужно. Карта привязывается к кошельку не отходя от компа за пару минут, и комиссии нет.

[MegaManiac]

"Простой вариант" - это напрямую из кошелька?

Простой - это через ТКБ.

[Alexey_B]

Простой - это через ТКБ.

Да, тоже вариант. На БГМ пригодится, наверно) Надеюсь к тому времени все баги выловят и исправят.

[stas-kh]

Alexey_B, так их вроде уже выловили на Ярославле. И исправили. И багов там не было практически: все недоразумения были со стороны платёжных систем.

[paveleon]

Добрый день!
Схожая проблема - платеж прошел, деньги списались, но команда не активировалась.
Письмо на yaroslavl2012@runcity.ru с деталями платежа мы сразу же отправили.
Ответа пока не получили...
 Хотелось бы "поймать" команду с удобным временем как в момент подачи заявки.
Помогите пожалуйста!

[Игрик]

paveleon
Что-то не вижу письма, на которое мы не дали ответа.
Присылайте еще раз, возможно с другого адреса почты.
Проверьте опечатки.

[Игрик]

paveleon
О нет. Нашлось Ваше письмо.
Разбираемся.

[paveleon]

Спасибо!