Бегущий Город

Соревнования => ПоБеГи и нерегулярные БГ => Архив => ПоБеГи — Кронштадт 2о1о => Тема начата: vilenka от 02.03.2010, 10:46:57

Название: проблема с оплатой заявки - как отменить?
Отправлено: vilenka от 02.03.2010, 10:46:57

Добрый день
При попытке оплатить заявку с использованием платеж.ру что-то где-то пошло не так и произошло дублирование заказа (подозреваю, что из-за того что сначала не была там зарегистрирована и после регистрации перешла к оплате опять же через "активировать заявку")...
В он-лайн поддержке платеж-ру на мой вопрос о возникших проблемах ответили так:
"Вам необходимо перезвонить в интернет-магазин для отмены заказа, и совершить заявку на оплату заказа по новой, так как у Вас задвоился заказ"
Вопрос в том ка кже его отменить? :)
Спасибо

Название: Re: проблема с оплатой заявки - как отменить?
Отправлено: DrK от 02.03.2010, 11:37:22

vilenka, письмо пишите, разберёмся.

Название: Re: проблема с оплатой заявки - как отменить?
Отправлено: vilenka от 02.03.2010, 11:38:17

спасибо.
а на какой адрес писать лучше?

Название: Re: проблема с оплатой заявки - как отменить?
Отправлено: Игрик от 02.03.2010, 11:42:44

vilenka
kronshtadt2010@runcity.ru