грициан, я общался по поводу возврата этих билетов в начале января с кассиршами во Львове, Одессе и Полтаве. Все они после консультаций с начальством примерно понимали, что нужно сделать, но, кажется, сами ни разу еще этого не делали. Из Полтавы вообще стали звонить в Харьков. Я застал только часть процедуры - когда внушительная комиссия из четырёх тётенек вводили куда-то данные моей карточки. Как они радовались, когда у них всё получилось!
И пару недель назад деньги наконец-то вернулись.
Да, главная содержательная разница состоит в том, что мне пришлось заполнить какие-то странные бланки с данными о моей карточке, в то время как в России всё это делается автоматически.